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北京天创科林科技有限公司
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地址:北京市顺义区林河工业开发区林河大街21号
智能排队叫号机可选微信公众号组件,用户无须在现场即可通过微信查询排队等候状态,在等候的同时可以开展其它活动,甚至离开现场,提高用户办理业务的灵活性,节省用户时间。
智能排队叫号机的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据,统计历史和现在工作记录,形成各种关系比较图表,为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合,劳动生产率的提高,管理水平和服务的增进;同时也提高了企业的美誉度,进而促进了企业经济效益的增长
(1)系统组成:该系统由发号主机、柜员呼叫器、主显示屏、窗口显示屏、语音系统等部分组成。系统的每个组成部分均加装的收发模块,通过通讯协议使之成为一个完整的钱林排队系统。
(2)系统功能:顾客在发号主机端取得排队号码,等待营业员的叫号。营业员通过叫号器进行下一位、重复叫号或上一位等操作,操作进行时叫号器上的显示屏、相应的窗口显示屏、主显示屏均显示受理顾客号码,同时可以语音叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后,叫号器及发号主机显示的等待人数自动减一。
(3)硬件配置:1、排队叫号机,2、柜员呼叫器,3、窗口显示屏,4、接收综合屏。
顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:-业务或-金业务可设为1-200号内、-业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内,工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级,号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置,处理各种特殊状况,系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息,系统具有-的统计管理功能,并可实现远程监控,系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(-)提示功能 。